印鑑登録証が見当たらないのですが

印鑑登録証を戸外で紛失されたことが明らかな場合は悪用を防ぐため、早急に市民課で印鑑登録証亡失届をしてください。
印鑑登録を抹消します。

印鑑登録証がない場合、市民課や出張所の窓口で印鑑証明書を受けとることができません。

家の中で収納した場所がわからなくなってしまった場合、マイナンバーカードがあればご本人様がコンビニ交付を利用していただくこともできます。
お急ぎで証明書を受け取りたい場合は、ご本人様が官公署が発行した写真付き身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証等）と印鑑を持参の上、市民課で印鑑登録を廃止し、新たな印鑑登録をすることで印鑑登録証と印鑑証明書を受け取ることができます。