碧南市AIチャットボット

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更新日:2020年11月16日

愛知県では県内の全市町村と、住民の利便性の向上や業務効率化を目的にAI・ロボティクスを活用したシステムの導入・利用について、連携・共同を推進しています。

この度、愛知県内の39市町村において、AIを活用した総合案内サービス(AIチャットボット)を共同導入し、碧南市においても2020年11月16日(月曜日)の午後から運用を開始しました。

サービス概要

市民の皆さんが入力した問い合わせに対し、365日24時間、あらかじめ整備されたQ&AデータをもとにAIが回答を行うサービスです。

サービスの導入により、開庁時間外での問い合わせが可能となり、迅速な対応が可能となります。

Q&Aデータは、市民の皆さんが入力した内容をもとに随時整備し、それにより問い合わせに対する回答率を高めていくものです。したがって、Q&Aデータがたくさん蓄積されるまでは、十分な回答が行えませんので、ご了承ください

動作環境

  • Internet Explorer 最新版
  • Microsoft Edge 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • Mozilla FIre fox 最新版
  • Apple Safari 最新版

特に固有のOSには依存せず、WindowsやMacからもアクセス可能で、またスマートフォンやタブレットからもアクセス可能です。

運用開始する市町村(32/54団体)

[2020年11月時点]

一宮市、半田市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、新城市、東海市、大府市、知多市、尾張旭市、岩倉市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、東郷町、豊山町、扶桑町、大治町、飛島村、東浦町、武豊町、幸田町

12月以降順次運用開始 (7/54団体)

豊橋市、稲沢市、知立市、高浜市、あま市、長久手市、蟹江町

この記事に関するお問い合わせ先

碧南市役所 総務部 経営企画課 広報戦略係
電話番号 (0566)95-9867

総務部 経営企画課 広報戦略係にメールを送る