消費者トラブル情報

代引きを悪用した商品の送りつけ詐欺に要注意！！

「注文していない商品が突然代引きで届いた」という内容の相談が急増しています。

・突然、注文していない商品が代引きにて送付されます。

・届けられる商品は、おもちゃやスポーツ用品、食品など様々です。

・自分以外の家族が注文したと勘違いし、代金を支払ってしまった事例も発生しています。

・誰も注文していないことが明白であれば、受け取らないようにしましょう。

・家族宛など、受け取るべきかどうか判断できないときは、配送業者（ドライバー）に事情を話して、荷物を一旦持ち帰ってもらいましょう。

・商品の販売元・配送元と連絡が取れない場合もあります。代金を払ってしまうと、取り戻すのは非常に困難です。心当たりがなければ、支払わないようにしましょう。

・契約トラブルにあったり、不審や疑問に思った場合は、県又はお住いの市町村の消費生活相談窓口に早めに相談しましょう。

碧南市役所経済環境部商工課商工観光係
電話番号 (0566)95-9894

経済環境部商工課商工観光係にメールを送る